Armut Doğalgaz Tesisatı İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

Armut uygulaması üzerinden tanıştığım "Alaska Doğalgaz Isıtma Soğutma Sistemleri" şirketi sahibi B**** bey'den sözleşmemizde geçen kombi petek montajı üzerine proje çizimi ve gaz açma işlemleri de dahil olmak üzere anlaştık. Parayı peşin ödedim. Bina dışı gaz tesisatı tamamlandığında ise gidip İzmir Gaz dan aboneliğimi başlattım ve proje çizimi yapıp süreci ilerletmesi için kendisine ulaşmaya çalıştım. 2-3 hafta boyunca ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap vermedi. En son ısrarla aradığımda da birkaç bahane uydurup beni 2-3 hafta daha oyaladı. Uzun süre geçince tekrar ısrarla ulaşmaya çalıştım ve sonunda proje çizimimi yapacağını ve onaylatacağını söyledi. Bana bunu dediğinde tarih 13 Aralık 2023'tü. Üzerinden 3 hafta geçtikten sonra kendisine durumu sormak için aradığımda yine telefonlarıma ve mesajlarıma cevap vermedi. İzmir Doğalgaz'ın Online İşlemlerinden baktığımda hala proje çizimimi verilmemişti. Zaten İzmir Doğalgaz ile iletişim kurduğumda bu kişilerin yetkili bir firma olmadığını proje çizme izinlerinin olmadığını ilettiler. Kışın en soğuk günlerini evde sıcak su ve ısıtma olmadan aylarca beni oyalayarak yalan söyledi. Alaska Doğalgaz Sistemleri firmasının yetkili olmadığını öğrendiğim için mecburen yetkili bir firma bulup proje çizdirdim. Tekrar para ödemek zorunda kaldığım firma projeyi gönderir göndermez 1 gün içinde onay geldi. Aslında bu kadar hızlı ve basit bir işlem. Firma sahibi B**** bey insanlığı şaibelidir. Kul hakkı yiyen art niyetli yetkisi olmamasına rağmen beni aylarca oyalamış ve maddi manevi zarar vermiştir. Şirketini mahkemeye vereceğim ve hakkımı geri alacağım. Ancak bende yarattığı travmanın ne yazık ki telafisi olmayacaktır. Burada belirtmemin sebebi bu firmadan hizmet almayı düşünen biri varsa bu hatayı yapmamaları konusunda yardımcı olmaktır. Çünkü Armut uygulaması üzerinden sürekli yeni hesap açarak insanların hakkını yemeye devam ediyor.