to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında İstanbul Pendik’teki Home City AVM’nin içindeki Armis Yatak’tan aldığım bazanın ayaklarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Toplam altı ayaklı olan bazanın önce bir ayağı yaklaşık 6-7 ay önce kırıldı, ardından 5 gün önce ikinci ayağı da kırıldı ve şu anda bazamı kullanamıyorum. Bu nedenle aldığım yatakta yatamıyor, sırt ve boyun ağrıları çekiyorum.
Sorunun çözümü için Home City AVM ve Armis Yatak’ın tüm iletişim kanallarını denedim. Ancak Home City şubesi kapanmış, telefon numaraları çalışmıyor. Kayseri’deki fabrikayı aradım, onlar da yardımcı olamadı. Bir hafta boyunca farklı numaralara yönlendirildim ama hiçbirinden sonuç alamadım. Satın aldığım ürünün garantisi hala devam ediyor, ancak buna rağmen bana yardımcı olunmuyor.
Benim tek beklentim, kırılan plastik ayaklığın ücretsiz olarak tarafıma kargolanması. Faturamı şu an bulamıyorum ama ödemeyi peşin olarak yapmıştım ve ürün hala garanti kapsamında. İnternette de yedek parça bulamıyorum. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum.
06.04.2025 tarihinde Pendik Homecity AVM’deki Armis Yatak mağazasından toplamda 1 başlık/baza ile 2 adet yatak satın aldım. Sipariş formunda ürünlerin detayları ve özel ölçüler yer almakta, teslimat süresi ise 45 gün olarak belirtilmişti. Ayrıca satın alma sırasında bir yatak, bir baza ve başlık içi...
30.06.2025 tarihinde Home City Pendik Mobilya AVM'den Armis Yatak (Armis Home Mağazacılık A.Ş.) markasından 1 adet 140x190, 5 adet 90x190 baza siparişi verdim. Yastık, yorgan ve alezlerle birlikte toplamda 90.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemde Kervan Home Mobilya ve Otomotiv San. ve Tic. Ltd. Şti. kaş...
2023 eylül-ekim ayında aldığım armis yatak, baza ve başlık birkaç ay içerisinde yatakta çökme olmaya başladı. Bazadan da gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Defalarca aramama ve video göndermeme rağmen hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmadılar. Sürekli oyalandım ve sorunum çözülmedi. Eylül 2024'...
Şubat ayının ilk haftasında homecity AVM Armis Yatak (Kervan Home) Mağazası’ndan M***** D**** aynı hafta eve yollayacağını söylediği baza yatak başlık setini bize sattı. Ürün tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Üretim süreci bile başlamamıştı. Mart ayı başında para iadesi talebinde bulundum. O gü...
14.06.2025 tarihinde Kervan Home Mobilya (Home City AVM içi, Kurtköy/İstanbul) bayisinden Armis Bohem yatak satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Bayiye ulaşmaya çalıştığımda ise mağazanın kapandığını öğrendim. Yaşadığım mağ...
Yorumlar