Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Şalın Ücreti Hala Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Şahide
29 Ağustos 17:49
581

30 Temmuz’da Armine’den iki adet şal siparişi verdim ve daha sonra bu ürünleri aynı paketle, Sürat Kargo aracılığıyla 4 Ağustos’ta iade ettim. İade sürecinde hem Orbit Desen Şal hem de Begonya Şal’ı eksiksiz şekilde gönderdim, kargo takip kodum ve gönderi ekran görüntüm de mevcut. Ancak Armine yalnızca bir şalın ücretini iade etti, diğer şalın (Begonya Şal) ücretini tarafıma ödemedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bir şal teslim alındığı söylendi. Kargo firması ise her iki ürünün de sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini belirtti.

İade edilmeyen Begonya Şal’ın ücreti 1.300 TL’dir. Tüm belgelerim elimde mevcut. Armine’den, iadesi yapılmayan şal ücretimin tarafıma bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

31 Ağustos 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Şalın Değişimi Yapılmadı, İade Süreci Zorlaştırıldı

Özlem
25 Eylül 12:36
553
Kusurlu Şalın Değişimi Yapılmadı, İade Süreci Zorlaştırıldı
Kusurlu Şalın Değişimi Yapılmadı, İade Süreci Zorlaştırıldı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Ve Ücretimin Geri Ödenmemesi

Derya
04 Kasım 15:07
479

12 Nisan 2024 17:53
1.055

Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Rabia
10 Temmuz 12:38
694
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3
Işılay sonucu yetersiz buldu

Armine Siparişim 13 Gündür Beklemede Ödeme Alındı Ama İşlem Tamamlanmadı

Işılay
15 Ağustos 09:48
315
Armine Siparişim 13 Gündür Beklemede Ödeme Alındı Ama İşlem Tamamlanmadı
Benzer Şikayet Yaz