to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul’dan telefonla Armed Alarm Sistemi ve ofisim için kamera sistemi satın aldım. Toplamda 55.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Satın alma sırasında evimde evcil hayvan bulunduğunu özellikle belirterek hayvanlara duyarlı hareket sensörü talep ettim ve buna göre ücretlendirme yapıldı. Ancak, alarm sistemi kurulduğundan beri birçok sorun yaşıyorum. Sensörler sürekli olarak evcil hayvanım nedeniyle yanlış alarm veriyor, kapı alarmı devreye girmiyor ve cam sensörleri sürekli hata veriyor.
Bu süreçte Armed teknik servisi 4-5 kez evime gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulamadı. Her seferinde "not aldık" denilip geçiştiriliyorum, mesajlarıma ise çoğu zaman yanıt alamıyorum. Ayrıca, ofisimdeki Armed kamera sistemlerinde de ses sorunu var. Firma, kameraların ses kısmında hata olduğunu kabul etti ancak aylardır çözüm üretilmedi. Son olarak bana "Üst model kameralarımız var, 8.000 TL fark ödeyin onları takalım" dendi. Bu yaklaşımı çözümden ziyade satış odaklı buluyorum.
Tüm bu sorunlara rağmen, garanti kapsamında olmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tatmin edici bir destek alamadım. Satış sonrası hizmetin yetersizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem alarm hem de kamera sistemi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Armed Güvenlik Sistemi Servis Sorunu ve Ekstra Maliyet Bilgilendirme Eksikliği Şikayet Metni: 14 Nisan tarihinde armed firmasından aldığım alarm sisteminin kurulumu için servis geleceği söylendi. Telefonda “hemen ilgileniyorum” denilmesine rağmen, belirtilen tarihte servis gelmedi. Hafta içinde tek...
Merhabalar, son 3 aydır yaşadığım Armet Güvenlik Merkezi kesinlikle benim sorunlarımı çözmüyor. Cihazımın bataryası bitmiş, sürekli ötüyor. Konuşuyorum, şikayet ediyorum. Defalarca aramama rağmen hiç kimse gelip ilgilenmedi, sadece 2 tane teknik servis yolladılar. Bataryanın bittiğini söylememe rağm...
Yaklaşık üç yıldır Pima Güvenlik alarm sistemi kullanıyorum. Geçen yıl firmanın el değiştirdiğini öğrendik ve bu devir sırasında bizimle ilgili bir sorun olmuş. Yaklaşık altı ay boyunca iş yerimin güvenliği sağlanmamış ve bu durumdan altı ay sonra haberimiz oldu. O dönemde herhangi bir iade yapılmad...
6 yıldır Kale müşterisiyim. Hiç sorun yaşamadım fakat yeni geçtiğimiz depoda kamera ve alarm sistemi ihtiyacımız için tekrar Kale ile görüşüp fiyat talebinde bulundum. Başta verdikleri fiyat yüksek olduğundan çalışmak istemedik. Sonra bayisi olan E*** C***** adında bir bayi ile alarm sistemi için gö...
Yorumlar