to read complaints and reviews, or file yours.
Ellerinde ürün olduğunu belirterek satış yapıyorlar. Daha sonra ürünün kargoya verildiğine dair mesaj alıyorum. Ardından bir mesaj daha göndererek ellerinde o üründen olmadığını ve başka bir renk seçmem gerektiğini söylüyorlar. Eğer ellerinde ürün yoksa, kargoya nasıl verildiğini anlamıyorum.
"Şikayetin çözümü için hemen iletişime geçip, müdahalede bulunduğunuz ve ilginiz için tekrar teşekkürler."
Mağazadan 2 ayrı alışveriş yaptım,2 sinde de gecikme yaşandı. 2. Alışverişimde kargoya verdiklerini söyledikleri halde k...argodan bir mesaj gelmemesi de enteresan. Kendilerinden kaynaklanan gecikmeye kılıf bulamadıkları için de kargolanmıştır seklinde, sahte beyanda bulunuyor. Aşırı kötü mağazacılık.
Yanlış ürün gönderdiler. Değiştirelim dediler. Kargoya verdim. Aynı ürünler geldi. Tekrar kargoya verdim. Şimdi kargom g...elmiyor, mesaj atıyorum, iletişim de kurmuyorlar. Kaç kez aradım ve mesaj attım, hâlâ kargom yok. İade kabul etmiyorlar. En azından değişim yapsalar, o da yok, iletişim yok. 1 aydı
Ben 3 gün önce sipariş verdim. Sipariş onaylandığında ürün vardı, 2 tane kalmıştı. Pazartesi günü kargomun durumunu sorm...ak için yazdım çünkü şehir dışına çıkmam lazım ve ürünü bekliyorum. Rica ettim, yardımcı olur musunuz diye sordum. Kargonun durumunu sormak için yazınca bana ürün olmadığı söylendi
Ürün siparişi vermediğimiz halde ürün gönderdiler. Kargo karışıklığından dolayı alınan kargonun iadesini sağlamadılar ve... yetmediği gibi önceden söylenen bedenin aynısını göndermemişler, farklı beden göndermişler. Kendi hatalarını müşterilere mal ediyorlar.
