Uzaktan Kumandalı Araba Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Yardımcı Olmadı

Armağan Oyuncak’tan yaklaşık iki ay kadar önce uzaktan kumandalı “Spray Car” marka bir araba satın aldım. Ürün hediye olarak alındığı için hediye sahibine ulaşana kadar yaklaşık 20 gün geçti. Araba evde sadece üç kez kullanıldıktan sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde fiş istendi, ancak 15 günlük süre aşıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik sadece evde, hafif kullanımda bozulması kaliteyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösterirken, mağazanın ilgisizliği ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben mağazadan, bozulan uzaktan kumandalı arabanın onarılmasını ve ürünlerinin kalitesi konusunda daha özenli davranarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmalarını talep ediyorum.