Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
24 Haziran 2025 17:00
1.579

Armağan Oyuncak Maltepe Park mağazasından yeğenimin doğum günü için 1.500 TL değerinde kapalı kutu bir oyuncak aldım. Hediye paketi yaptırıp mağazadan çıktım. Yaklaşık yarım saat sonra yeğenime hediyesini verdim. Kutuyu açtığımızda oyuncağın teşhir ürünü ve kırık olduğunu fark ettim. İade için mağazaya geri gittim, toplamda geçen vakit 1 saat kadar oldu. Mağaza personeline durumu anlattım, doğruladı. Sonrasında iade için mağaza müdürünü çağırdı. Mağaza müdürü geldiğinde ilginç bir tavırla, beni suçlayan bir şekilde oyuncağın iadesini kabul etmedi. Mağaza müdürü, anlatılanı anlamakta zorlandı ve muhatap olmadım. Genel merkezle konuşurum düşüncesiyle mağazadan hatalı ürünümü alıp çıktım. Genel merkezlerine ulaştım, bana sorunu çözecekleri ve mağduriyetimi giderecekleri yönünde söz verdiler. Dönüş yapacaklarını söylediler. 2 hafta geçti fakat ne bir dönüş oldu ne de aradığımda ulaşabildim. Mecburen Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Temmuz 2024 18:25
3.440
Armağan Oyuncak Maltepe Park AVM Müşteriyi Yanlış Bilgilendirme

profile
30 Nisan 2025 15:46
1.281
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 20:14
1.968
Kusurlu Ürün İadesinde Zorluk Ve İlgisiz Mağaza Müdürü

profile
27 Kasım 2024 18:35
2.092
Armağan Oyuncak'ta Müşteri Hizmetleri Sorunu: Yedek Parça Yok, Müşteri Hatası Var!
Armağan Oyuncak'ta Müşteri Hizmetleri Sorunu: Yedek Parça Yok, Müşteri Hatası Var!
Armağan Oyuncak'ta Müşteri Hizmetleri Sorunu: Yedek Parça Yok, Müşteri Hatası Var!
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 15:10
1.766
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru