to read complaints and reviews, or file yours.İki Defa Aynı Arızalı Uzaktan Kumandalı Araba Mağazadan Cevapsızlık
Armağan Oyuncak’tan Forum İstanbul AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde “Zıpır Akrobatik Uzaktan Kumandalı Araba” aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda araba takla atıyor ve olduğu yerde dönüyor ancak ileri ve geri yönde hareket etmiyor, kısa bir süre sonra tamamen duruyor, sadece kendi etrafında dönmeye devam ediyor.
Bu sorun üzerine ürünü bir gün sonra Pelikan AVM Armağan mağazasına götürüp birebir aynı ürünle değişim yaptım. Ancak şu an elimde bulunan ikinci üründe de aynı problem aynen devam ediyor; araba yine takla atıp dönüyor fakat ileri–geri gitmiyor ve bir süre sonra duruyor.
Yaşadığım sorunu mağaza ile de paylaştım, telefonla aradığımda mail atmam istendi. Talep edildiği gibi gerekli mailleri defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da net, çözüm odaklı bir yanıt alamıyorum. Armağan Oyuncak maalesef ne mail yoluyla ne de telefonla bu konuda yardımcı olmuyor ve hiçbir geri dönüş sağlamıyor.
Bu kadar kısa sürede iki üründe de aynı arızayı yaşamam ve buna rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Öncelikli beklentim, sorunlu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi, eğer bu mümkün görülmüyorsa da ürünümün sorunsuz ve farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
