Armağan Oyuncak'ta Koleksiyon Ürünlerinde Kodların Karalanması Ve Ürün Bütünlüğünün Bozulması

1 Aralık günü saat 12.30 civarında İstanbul Cevahir AVM içindeki Armağan Oyuncak mağazasında Lego Spider-Man mini figür paketi almak istedim. Rafta bulunan tüm Lego Spider-Man mini figür kutularının altındaki, figürün hangisi olduğunu anlamaya yarayan kodların kalemle tamamen karalandığını fark ettim.

Durumu reyon görevlisine sorduğumda, kodların altını müşterilerin hangi figür olduğuna bakmak için karaladığını ve bu yüzden böyle olduğunu söyledi. Oysa bu kodlar zaten bu amaçla var ve ürünün üzerinde üretici firma tarafından konulmuş resmi bir bilgi. Mağaza olarak bunu engellemek ya da denetlemek yerine bu şekilde karalanmış ürünleri rafta tutmaları, üründe fiilen değişiklik yapılmış ve ürün bütünlüğü bozulmuş gibi bir durum yaratıyor.

Armağan Oyuncak’tan, özellikle Lego ve Hot Wheels gibi koleksiyonluk ürünlerde, kutularda yırtık, karalama, kod gizleme gibi uygulamaların olmamasını; ürünlerin orijinal, hasarsız ve üreticinin sunduğu haliyle satışa sunulmasını talep ediyorum. Mağazanın bu konuda gerekli denetimi yapmasını ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için önlem almasını istiyorum.