Armada Saat'in Kaba İade Reddi

Armada Saat isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde Michael Kors MK5735 model saat siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra firma hakkında yapılan şikayetleri incelediğimde ürünlerin sahte replika olduğuna dair pek çok yorum gördüm. Bunun üzerine ürünü kargodan hiç teslim almadım ve 2 Ocak 2026 tarihinde kargoyu kapıdan doğrudan reddettim, ürün firmaya geri döndü.

Hem cayma hakkım kapsamında hem de ürün tarafıma hiç teslim edilmemiş olduğu için iade sürecini başlatmak üzere firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak karşı taraftan son derece kaba, saygısız ve tehditkar bir üslupla cevap verildi. “İade olmaz, almıyorum, burası çocuk oyuncağı mı? ” şeklinde ifadelere maruz kaldım ve hiçbir şekilde yapıcı bir çözüm sunulmadı.

Ürün tarafımdan teslim alınmadığı ve yasal cayma hakkım olduğu halde iade talebimin keyfi biçimde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu olumsuz yaklaşımdan başka kişilerin de mağdur olmaması için şikayetimin kayıt altına alınarak firmaya iletilmesini talep ediyorum.