to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Otomotiv Ek Garanti Ücreti İadesini Zamanında Yapmıyor
Arkas Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. Peugeot bayisinden almış olduğum aracın trafik kazası sonucu pert olması nedeniyle ek garanti ücreti olan 6.671,01 TL'nin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Başvurum kabul edildi ve ücretin iadesi için Arkas Otomotiv müşteri hizmetleri, ücreti ödeyeceklerine dair ekte verdiğim ibranameyi düzenledi. Ancak, ödemeyi 5 gün içinde yapacaklarını beyan etmelerine rağmen, yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kararın kesinleşmesine ve ödeme ibranamesini imzalamama rağmen, makul süre içinde ödemenin yapılmamasından dolayı Arkas Otomotiv'i büyük bir üzüntüyle kınıyorum. Arkas Otomotiv yetkililerinin bu tutumundan dolayı şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, ARKAS OTOMOTİV
