Arisar Otomotiv'den Ödeme İadesi Talebi Ve Cevapsız İletişim

Ben Ş**** Ö****. Arisar Otomotiv adlı firmadan 22.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden araç su radyatörü siparişi verdim ve 2.887 TL ödeme yaptım. 26.06.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak talep etmeme rağmen kargo bilgileri benimle paylaşılmadı.

Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 27.06.2026 tarihinde siparişimin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bana iptal formu doldurmam gerektiği söylendi, formu doldurdum ve ödemenin 3–7 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.

Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Elimde firmayla yaptığım tüm yazışmalar ve faturam mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ödediğim 2.887 TL’nin acilen iadesini talep ediyorum.