Arisar Otomotiv Ödeme Yapıldı, Sipariş Hazırlanıyor Diyor ve Kargo Bilgisi Yok

11 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Arisar Otomotiv satıcısından Toyota Land Cruiser (j300) 2022 ve sonrası ile uyumlu basıc model ara atkı tavan barı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ödeme kartımdan çekildi, hatta ekstreme yansıyan tutarı da ödedim ancak buna rağmen ne ürünümü teslim alabildim ne de kargoya verildiğine dair bir bilgiye ulaşabildim. Aramalara cevap vermiyorlar, mesajlara da ya hiç dönmüyorlar ya da çok geç ve kısa cevaplar yazıyorlar. En son çarşamba günü Arisar Otomotiv’e WhatsApp üzerinden yazıp ürünümün hazır olup olmadığını ve kargoya verilip verilmediğini sordum, fakat bu mesajıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem paramı ödemiş olmama hem de uzun süredir beklememe rağmen bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul etmiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini ya da derhal iptal ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.