Arisar Otomotiv'den Sağ Ayna Siparişinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Arisar Otomotiv’den 13.09.2026 tarihinde 2007 model Ford Focus sağ ayna siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmiyor.

WhatsApp kanalı üzerinden defalarca kez sipariş numaramı göndermeme rağmen her seferinde sadece “sipariş numaranızı atın, kontrol edelim” denilerek oyalandım ve sonrasında geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise “tır yeni geldi, ürün gecikti, bugün kargoya verilir, saat 18.30 gibi kargo mesajınız gelir” gibi söylemlerle yine geçiştirildim. Kayıtlı numaramdan aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor.

Sipariş numaram 6aac2b78783c4 olup, bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Ellerinde ürün varsa sipariş ettiğim sağ aynanın acilen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.