Söz Verilen Erteleme Hakları İhlal Edildi Ve Yanlış Lazer Cihazı Kullanıldı

Aris Güzellik Merkezi Güneşli Park şubesine ilk olarak Soprano Ice lazer için başvurdum. Özellikle sadece bu cihazı istediğimi açıkça belirttim ve bu konuda “tamam” denilerek onay verildi. Görüşme sırasında öğrenci olduğumu, daha önce başka bir yerde erteleme imkanı verilmediği için mağduriyet yaşadığımı da anlattım. Buna rağmen bana “hiçbir sorun yok, dilediğiniz zaman erteleyebilirsiniz” denildi. Aynı soruyu tam üç kez, imzayı atmadan hemen önce de sordum ve her seferinde “hiçbir sorun olmayacak” cevabını aldım.

Ancak seans günü geldiğinde “dosyanızın süresi bitmiş, artık daha fazla erteleyemezsiniz” denilerek seansım iptal edildi. Kendileri ısrarla “zaten sürenizi biraz uzattık” dese de, en başta böyle bir süre kısıtı anlatılmadı. Verilen süre, bir öğrenci olarak şehir dışına çıkmak zorunda kalabileceğim düşünülünce mantıklı değildi. Ben başlangıçta kısa süreli bir paket almak isterken, oradaki görevli hanımefendi erteleme konusunda hiçbir sorun yaşamayacağımı söyleyip uzun uzun ikna etmeye çalışarak beni 12 seanslık pakete yönlendirdi. Öğrenci olmama ve ekstra maddi imkanım olmamasına rağmen bu sözlere güvenerek uzun paketi kabul ettim.

Daha sonrasında ilk seansa gittiğimde ise başta talep ettiğim Soprano Ice yerine “Laiser” dedikleri başka bir cihaza alındım. Kullandıkları bu cihazın kıl köklerini güçlendirip döngüyü uzattığını, tüylerin tek tek, daha koyu ve daha uzun çıktığını kendi gözlemimden ve çevremdeki birkaç kişinin deneyiminden fark ettim. Buna karşılık, Soprano Ice kullanılan şubelerinde bu cihazdan memnun kaldığımı, ancak “Laiser” cihazından hiç memnun kalmadığımı özellikle belirtmek isterim. Ayrıca beni, “kıl kökleriniz kalın, üç seans daha bu cihaza girmelisiniz” şeklinde ifadelerle bu cihazda devam etmeye ikna etmeye çalıştılar, fakat kabul etmedim.

Sonuç olarak, hem söz verdikleri erteleme hakkı yerine getirilmediği için seansım yanmış oldu, hem de başlangıçta özellikle istediğim cihaz yerine farklı bir cihaz kullanıldı. Bu süreçte kendimi yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum. Kağıt üzerinde yazan şartlar kadar, sözlü verilen vaatlerin de arkasında durulmasını, müşterilerin sadece ikna edilmek için değil, doğru bilgilendirilerek yönlendirilmesini bekliyorum. Ayrıca laiser cihazına kesinlikle katılmamanızı tavsiye ederim ki birçok şubesi "laiser" adlı cihaz kullanıyor. Sadece kılları kalınlaştırıp uzatıyor. Bugün elinizin üstünde bitmiş gözükse de yarın bir bakıyorsunuz bileğinizin sağında siyah siyah çıkmış. Öyle bir cihaz. Tavsiye etmem kesinlikle. Ha sopranoyu tavsiye ederim ancak hanımefendilerin 40 taklasına gelmemeniz ricamdır :)