Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arin Resort Bodrum Pişmanlığı

9 Ağustos 2023 10:492.413

Jolly Tur'dan maalesef Aris Resort otelde kalmak için tatil satın aldım. Eşimle otelde zehirlendik, kimse ilgilenmedi. Paramızla rezillik yaşadık ve sağlığımızdan olduk. Telafi etmeyi bırakın, 1 özür bile demediler. Hem para verip hem de sağlığımızdan olduk.

12 Ağustos 2023 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Öncelikle Arin Resort Bodrum'a gösterdiğiniz nazik ilginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konaklamanız sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimle ilgili olarak size daha detaylı bir yanıt sunmak istiyoruz. Otelimiz yönetimine direk bağlı bulunmayan bir işletmeden aldığınız serviste, yaşamış olduğunuz durumun iç yönetimimiz ile ilgili olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Konaklama süresinde misafir ilişkilerinin sizler ile iletişime geçtiğinde iyi olduğunuzu ve ihtiyacınız olduğu takdirde bildireceğinizi iletmişsiniz. Bu konuda sizlerden herhangi bir olumsuz dönüş almamışız ve kayıtlarımızda da herhangi bir sorun gözükmektedir. Bünyemizde bulunan ve genel anlamda tüm otellerde doktor servisi ücretli olmaktadır. Bu durumlarda misafirin kendi isteğine göre hareket edilmektedir. Misafirlerimiz özel servis almak isterler ise ücret karşılığında bunu talep ederler veya en yakın devlet hastanesini tercih etmektedirler. Sizler bu servisi ret edip kendi imkanlarınız ile çözüm yoluna gitme tercihinde bulunmuşsunuz diye kayıtlarımıza geçmiş. Deneyiminizin beklentilerinizi karşılayamamasını anlıyoruz fakat geri bildiriminiz gerçekleri yansıtmamaktadır. Otelimizde konakladığınız süre boyunca deneyimlerinizi derinden önemsiyoruz ve gelecekteki bir konaklama için size tekrar hoş bir deneyim sunma fırsatını sunmak istiyoruz. Bu konu hakkında veya başka sorunlarınız varsa, doğrudan bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve sizi otelimizdeki hizmetimize yeniden güvenmeye davet etmek isteriz.

Aytaç
12 Ağustos 2023 10:53

Kimse özel servis almak istemedi. Orada acıdan kıvranıyoruz hemen para vermeniz lazım hastane için diyorsunuz. Zehirlenen müşterinize 1 gün sonra dönüş yaptınız, o da zorla 6 kere aramamış sonrasında,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eldar Garden Resort Hotel Zehirlenme Vakası Ve Para İadesi Yapmamaları

10 Temmuz 2023 14:322.051

Eldar Garden Resort Otel'de Zehirlenme vakası yaşadık. 4 kişilik aile komple hastanelik olduk ve hastane sürecimiz hala ...

Haliç Park Otelde Zehirlenme

25 Haziran 2024 02:233.563

20 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olarak Haliç Park Otelde konakladık. 22 Haziran akşamı yediğimiz eşim ve ben yemekler...

1

Tatilde Sağlık Sorunu Ve İlgisizlik

Selam, yapmış olduğumuz tatilde üzülerek söylüyorum ki zehirlendim. Doktor çağırdık, doktor diye gelen kişi hiçbir şekil...

Haliç Park Otel'de Zehirlenme Ve İlgisizlik

28 Haziran 2024 16:394.788

Oğlum ve 7 arkadaşı Haliç Park Otel'de kaldılar. Tatili daha 2 gün uzatmışlardı fakat 22 Haziran Cuma akşamı yedikleri t...

1

Alan Xafira Deluxe Resort Sorun Yaşama

21 Ağustos 2023 13:584.863

Jolly Tur üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort otele giriş yaptık. 8 günlük tatilin 4 gününü acilde geçirdik. Jolly Tur y...

1 Destek