to read complaints and reviews, or file yours.Arıkan Saat’te Tamir Ücreti Ödendi Saat Geri Gelmedi
Yaklaşık 4–5 ay önce Daniel Wellington marka kol saatimizi tamir edilmesi için Arıkan Saat’e gönderdik. Tamir maliyetini de tarafımıza SMS ile iletilen link üzerinden ödedik, 163900 kayıt numarasıyla işlem oluşturuldu. Aradan aylar geçmesine rağmen ne saatimiz tarafımıza ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, saatin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadık. Hem saati hem de tamir ücretini teslim etmiş olmamıza rağmen ortada ne ürünümüz var ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılıyor.
Saatimizin acilen bulunarak tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte ödediğimiz tamir ücretinin ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, Yaklaşık 4–5 ay önce Daniel Wellington marka kol saatinizi tamir için Arıkan Saat’e gönderdiğinizi ve 163900 kayıt numarasıyla işleminizi tamamladığınızı belirttiniz. Bu uzun sürede saatinizin ne durumda olduğu ve ne zaman elinize ulaşacağı konusunda net bir bilgi alamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti anlıyor, sizden özür diliyoruz. Telefon görüşmemize istinaden ürünü teslim aldığınızı sorun olmadığını teyit etmiş bulunduk ,bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder saatinizi güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
