Arıkan Saat’te Tamir Ücreti Ödendi Saat Geri Gelmedi

Yaklaşık 4–5 ay önce Daniel Wellington marka kol saatimizi tamir edilmesi için Arıkan Saat’e gönderdik. Tamir maliyetini de tarafımıza SMS ile iletilen link üzerinden ödedik, 163900 kayıt numarasıyla işlem oluşturuldu. Aradan aylar geçmesine rağmen ne saatimiz tarafımıza ulaştırıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse yardımcı olmadı, saatin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadık. Hem saati hem de tamir ücretini teslim etmiş olmamıza rağmen ortada ne ürünümüz var ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılıyor.

Saatimizin acilen bulunarak tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte ödediğimiz tamir ücretinin ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.