Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beverly Hills Polo Club Saat Tamiri İçin Bilgilendirme Yok

profile
27 Mart 12:03
8
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili temsilci”

Beverly Hills Polo Club marka kol saatimin ekranı kırıldığı için Arıkan saat teknik servisine yönlendirildim. Tarafıma SMS ile 153657 kayıt numaralı işlem için 428 TL tutarında tamir ücreti bilgisi gönderildi, ben de bu ücreti ödeyerek onay verdim. Tamirin garanti kapsamı dışında, tamamen ücretli olarak yapılmasını kabul ettim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne saatin durumu hakkında ne de tahmini teslim süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tek aldığım mesaj, başta gelen onay/ödeme mesajı oldu, sonrasında tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 20 gündür saatim teknik serviste beklemesine rağmen sürece dair bilgi alamıyorum.

Ücretini ödediğim tamirin ne aşamada olduğunun tarafıma acilen bildirilmesini, saatin en kısa sürede onarılıp teslim edilmesini ve bilgilendirme sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Ali
Ali
27 Mart 13:52

Arıkan Saat Müşteri Temsilcisi Özge Hanım konu ile ilgili tarafıma bilgi aktarımı sağladı. Marka olarak satmış olduğu ürünlerin arkasında duran, ayrıca yetenekli müşteri temsilcisi ile marka güvenilirliğini arttıran bir firma. Ulaşama'ma sorunu ortadan kalktı Özge hanım gerekli bilgileri tarafıma iletti. Sorun halledildi.

Ali
Ali
27 Mart 13:53

İlgili temsilci

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1500 TL Ödedim, Saatim Hâlâ Geri Gelmedi

profile
01 Şubat 17:20
196
1500-tl-odedim-saatim-hala-geri-gelmedi-1.jpg

Garanti Servisi İçin Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

profile
09 Şubat 19:44
148
5
Abdulhamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi

profile
Abdulhamit
14 Şubat 16:19
233
"Sorunu ben kendim evde yaptım düzelttim ama bunun karşılığında aramanız özür dilemeniz ve üstüne hediye şarj kablosu ve kordon hediye etmeniz çok güzel bir durumdu. Teşekkür ederim"
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
Şarj Olmayan Tamirli Saat İçin Hemen Çözüm Talebi
sarj-olmayan-tamirli-saat-icin-hemen-cozum-talebi-1.jpg
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 18:36
2.521
"Büşra hanim ve Aysema hanim çok yardımcı oldular.cok teşekkür ederim ikisine de🌺👍🌺"
Benzer Şikayet Yaz