Ödeme Yapıldı, Ürün Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kesildi

Instagram üzerinden @aricii_online adlı hesaptan parfüm satın aldım. 12 Eylül tarihinde havale yoluyla ödememi yaptım, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Mesaj attığımda “bugün kargoya verildi” gibi ifadelerle oyalandım ancak ortada ne kargo ne de gerçek bir bilgilendirme var, açıkça yanıltılıyorum. Canlı yayında durumu sorduğumda engellendim, telefon aramalarımı açmıyorlar ve numaram da engellendi.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.