to read complaints and reviews, or file yours.Arena Bilgisayar Rapoo Ürünlerine Yedek Parça Sağlamıyor.
Rapoo 9500M farem aldıktan kısa süre sonra silikonları kalkmıştı ve genleştiği için kalktığından dolayı yerine oturmadığından yapıştırmak mümkün olmadı.
Garantiye göndermekle falan uğraşmadım şimdi de gittikçe daha da arttığı için bir de arkadaşımın, kötü duruyor bir çözüm bul demesi üzerine firmaya ulaştım garanti kapsamında olmadığını söylediler.
Elin sıcaklığı geçince lastiğe gevşeyip genleşiyor demek bu nasıl garanti kapsamında değil. Hadi üç kuruşluk silikonu geçtim garantisinde falan değilim de insan bir çözüm sunar yedek parça desteği verir ücreti mukabilinde.
Şunu anladım ürününün arkasında durmayan destek sağlamayan bir firma. Mouse klavye gibi seçimlerinizi yaparken ileride destek alamayacağınızı aklınızda bulundurun.
Merhaba, Garanti kapsamı içerisinde kullanıcı kaynaklı doğabilecek ürünlerde fiziki hasarlar da ürünler garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Standart kullanımlarda ürünün belirtmiş olduğunuz gibi genleşme gibi bir ihtimali kesinlikle söz konusu değildir. Ücretli bir onarım talebiniz var ise ürünü Teknik Servis adresimize yönlendirebilirsiniz. Teşekkürler.
Lastiği yerine oturtup yapıştırmak mümkün değildi zira uzayıp gitmişti. Çöp mouse ile uğraşacak değilim attım yenisini aldım arkadaşlar. Kusurunu bile kabullenemiyorlar. Marka anlayışları bu. Siteye girmişken cevabı yeni görüp bilgilendirme yapmak istedim.
