Ardickremisatis.com.tr Ardıç Deri Merhemi Satışı Sonrası Zorunlu Solüsyon Teklifi Fatura Eksikliği

Seçkin Ecza Deposu isimli firmadan Instagram üzerinden ardıç deri merhemi 3’lü paket siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 20 gün önce oluşturdum ve ürün birkaç gün içinde kapıda ödemeli olarak elime ulaştı. Kargo geldiğinde 990 TL’yi kredi kartıyla ödedim; ancak paketten hiçbir şekilde fatura çıkmadı. Ürünün ambalajında ise firma bilgisi olarak Toprak Bilişim Yazılım ve Madencilik Ticaret Limited Şirketi yazıyordu.

Asıl problem, ürün tesliminden yaklaşık üç hafta sonra bu firma tarafından telefonla aranmış olmam. Telefonda kendisini “uzman” olarak tanıtan bir kişi, aldığım kremlerle birlikte mutlaka bir de solüsyon kullanmam gerektiğini, bu solüsyonun kendi reçetesiyle kullanılmasını ve aksi halde kremlerin işe yaramayacağını söyledi. Yaklaşık 1.600 TL tutarında bir solüsyon daha almam gerektiğini anlatarak son derece ısrarcı ve rahatsız edici bir şekilde konuştu, neredeyse zorla almam gerektiğini ima etti. Bu görüşme sırasında benden net bir onay almadan, satın alma aşamasında bir formda bu solüsyondan bahsedildiği gibi muğlak ifadelerle olayı meşrulaştırmaya çalıştılar.

Aldığım ardıç deri merhemi ise hiçbir işe yaramıyor; herhangi bir faydasını görmedim. Ürünün Sağlık Bakanlığı onayı var mı, ruhsatlı mı, bunlar bile belli değil. Önce etkisiz bir krem satıp sonrasında “asıl işe yarayan” diye ikinci bir ürün dayatmaları, solüsyon olmadan kremin işe yaramayacağını iddia etmeleri ve bunu telefonla baskı kurarak yapmaları bana göre yeni bir hile yöntemi gibi görünmektedir.

Bu yöntemle tüketicilerin yanıltıldığını, sağlık üzerinden ticaret yapıldığını ve olası bir yanıltma olduğunu düşündüğüm için ilgili firma ve ürünlerin yetkili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.