to read complaints and reviews, or file yours.Arden Fc Milkshake Satılmadı, Müşteri Seçildiği Hissi
11 Nisan 2026 saat 19.30 civarında Çekmeköy Metrogarden AVM içerisindeki Arden fc şubenize geldik. İşletmenizde üç adet menü satın aldık ve herhangi bir sorun yaşamadan yemeğimizi yedik. Ardından milkshake almak istediğimizde, kasada bulunan n** isimli çalışan, ürün olmasına rağmen milkshake satışı yapmadı.
Çalışan, arkada milkshake olmasına rağmen bize satış yapmayacağını söyleyip, gerekçe olarak da sırada bekleyen bir sonraki müşteriyi öne sürdü. Parasını vermeye hazır olduğumuz bir ürünü keyfi şekilde alamamak hem müşteriyi seçiyormuşuz hissi veriyor hem de işletmeye olan güvenimizi ciddi şekilde zedeliyor. Ürün olmasa bunu anlayabilirdik, ancak var olan bir ürünün satılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Çekmeköy Metrogarden şubenizin denetlenmesini, ilgili çalışanın müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmasını ve benzer şekilde müşteriyi mağdur eden, müşteri seçiyormuş gibi hissettiren tutumların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Firma iletişime geçerek özürlerini ilettiler teşekkür ederiz çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti önplanda bir firma. Çalışan kişi umarım hizmet sektöründe çalışmanın gerekliliklerini öğrenmişsindir.
