to read complaints and reviews, or file yours. 
Ardaexpress'ten bir ürün sipariş ettim, 4 gün boyunca ürünün hazırlandığı bilgisi verildi. Sonrasında WhatsApp'tan kendim yazıp ürünün durumu hakkında bilgi aldığımda, stokta bulunmadığını ilettiler. 4 gün boyunca ne beklediniz? İlahi bir kudret ile stoğa giriş yapılmasını mı umdunuz? Ancak ben ürünü alırken ne stok sorunu vardı, ne de 'stokta 1 ürün kaldı' gibi bir bildirim yapıldı. Yıl sonu yaklaşıyor ve yeni yılda her ürüne zam geleceği için, günümüzün hastalığı olan ürünü satmama durumu söz konusu. Günlerce iade işlemi için peşlerinden koşturuyor, kalite ve hizmette yetersiz bir şirket. Ardaexpress hayal kırıklığı yaratıyor.
Beş gün içinde elimde olması gereken ürün 10 gündür kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattından ürünü sorduğumda bana bu hafta kesin kargoya verileceği söylendi. Bu hafta geçti. Bugün yine WhatsApp hattından verilip verilmediğini sordum, ürünü hâlâ vermediklerini söylediler. Ben de kendilerine, '...
8 gündür sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmedi. Telefonla ulaştığımda ilk olarak "yarın kargoya vereceğiz" dediler. Daha sonra ulaştığımda "depoda sayım var kusura bakmayın yarın kargoya vereceğiz" en son ulaştığımda da " sizin siparişinizle ilgilenen arkadaş ben değildim. Şimdi sizinle ben il...
24/02/2024 tarihinde vermiş olduğum ürün siparişi, stoklarda mevcut olarak görünmesine karşın, bugünün 05/03/2024 tarihi olmasına rağmen hala gönderilmemiştir. Sitede ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Firmanın internet sitesinde yer alan WhatsApp iletişim numarasına yazdığımda is...
Eylülün yirmisinde stokta var olduğu sitelerinde yazan sipariş için hala beklemede yazması üzerine aradım ve siparişin tedarik aşamasında olduğunu söylediler. Sitelerinde yazan bilgilere güven olmayacağını anladığımız ve ürünün stokta olduğu sitelerinde yazdığı için sipariş ettiğim halde kargo edilm...
Ürün kodu ve görseli ile vermiş olduğum sipariş nasıl olabildiyse bambaşka farklı bir ürün geldi, kendilerine durumu bildirdiğimde 2 gün doğru ürün diğer depolarımızdan çıkacak diye bekletildi, akabinde para iadesi yapacağız dediler. Fakat bildirdikleri süre geçmesine rağmen iade de yapılmadığı gibi...
Yorumlar