Archidecors İle Yaşadığım Tüm Sorunlar Nedeniyle Ürünlerin Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Archidecors Caddebostan mağazasından yaklaşık 2 yıl önce kaz tüyü kanepe ve mıknatıslı çekmeceli TV sehpası satın aldım. Kanepeyi aldıktan sadece 6 ay sonra formunu kaybetti ve çöktü. TV sehpasının ise mıknatıslı çekmeceleri 2 ay içinde bozuldu, şu anda çekmeceleri düzgün bir şekilde kapatamıyorum.

Ayrıca, kanepe oturma minderlerinden birinde sigara yanığı oluştuğu için minderin değişimini talep ettim. Yaklaşık 1 yıl önce mağazayı aradım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece kumaş numunesi göndereceklerini söylediler, fakat aradan 4 ay geçmesine rağmen yine hiçbir geri dönüş alamadım. Satış sonrası müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir destek alamadım.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.