to read complaints and reviews, or file yours. 
Kısa bir süre önce Arçelik'ten almış olduğum davlumbazın montajı boşluğa yapıldığından dolayı düşmüştür. Gelen servis bilgileri de bu yönde olduğundan, bilgi ve belgeler ortada olmasına rağmen mevcut mağduriyetimiz giderilmemektedir.
Diyarbakır Urfa Yolu servisinin yetersizliği yüzünden bu mağduriyeti yaşıyoruz. Bu servisten ayrıca davacıyım.
Bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesi gerekiyor.
Beyezavm.com'dan 10/08/2024 tarihinde satın aldığım Arçelik ADE 606-1 S Siyah Duvar Tipi Davlumbazı 2 gün sonra arayıp stoğumuzda yok, aldığınız ürün hasarlı, fabrika imha edeceğini, istersem yerine eşdeğer ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak diğer ürünün 450 TL daha pahalı olduğunu söyledil...
24 Mayıs tarihinde Arçelik fabrikasından almış olduğum bulaşık makinesi için iki gün önce servis tarafından arandım fakat gelen olmadı. Bu arada kendileri telefonlarıma cevap vermiyor. Bugün arandığımda, makineniz bize ulaşmadı, yanlışlık olmuş diyerek yüzüme telefonu saygısız bir şekilde kapattılar...
Arçelik'ten aldığımız buzdolabı ile ilgili ciddi problemler yaşıyoruz. Garanti kapsamında servise başvurduğumuzda karşılaştığımız servis personeli maalesef yeterince yardımcı olmadı ve üslupları da oldukça rahatsız ediciydi. Şimdiye kadar yedi kez parça değişimi yapılmasına rağmen sorunlar devam edi...
Arçelik kullanıcısı olarak en büyük hata yaptım servis hiçbir şekilde bilgi sahibi değil sadece bilgi alıp bakıp yaptım bitti diye gidiliyor. Tüketiciyi yarı yolda bırakıp gitmeleri büyük bir sorun gece hiçbir şekilde makineyi açamıyorum ses den durulmuyor böyle bir servis hiçbir şekilde tek yıldızı...
Site üzerinden 10.06.2025 tarihinde sipariş verdiğim davlumbaz motoru, 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargo ile ilgili olduğu söyleniyor fakat bir çözüm sunulmuyor. ...
Yorumlar