Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rahat Edilmeyen Personel Tavırları Ve Buz Servisi Sorunu

profile
21 Mart 18:35
127

21 Mart saat 17.49 sularında Rings AVM’deki Arby's şubesine gittik ve personellerin tavrı ile hizmet kalitesinden ciddi anlamda rahatsız olduk. Çalışanlar kendi aralarında fazlasıyla laubali şekilde sohbet ediyor, buna rağmen siparişlerimizi hazırlamakta son derece isteksiz ve yavaştılar.

Saatlerce sipariş bekledik, kimse işine odaklanmıyordu. Özellikle buz istememiz üzerine verilen tepki çok rahatsız ediciydi, adeta kafamıza fırlatacakmış gibi bir tavırla buz verildi. Ayrıca kolada buz olmamasına rağmen geç servis edildi ve bu süreçte de herhangi bir açıklama veya özür dilenmedi.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle özellikle B**** isimli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve hizmet konusunda uyarılmasını ve bu şubenin hizmet kalitesinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.

22 Mart 12:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arbys Özdilek Şubesinde Olumsuz Personel Deneyimi

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 19:01
614

Arby's Konya Kent Plaza Şikayeti

profile
Semih
06 Mart 2024 13:40
418
1
Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Torium AVM Arby's Şubesinde Kaba Davranış ve Sürekli Sorunlar

profile
Gülcan
19 Ağustos 2025 20:26
302
torium-avm-arbys-subesinde-kaba-davranis-ve-surekli-sorunlar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz