Kötü Kokulu Ve Renk Değiştirmiş Burger, İade Talebi İhmali

29 Ocak 2026 saat 17.06’da Migros Yemek üzerinden Arby’s gnç özel menü sipariş verdim; bir de 85 lira ek ücret vererek burgerimi beef‑cheddar’a yükselttim. Çok gecikti, canlı desteğe bağlandım, iptal edin diye her seferinde "hazır teslimat" bekliyor, yola çıktı gibi bahanelerle iptal etmemi geçiştirdiler.
Saat 18.15’te sipariş elime ulaştı. Kola iyiydi, tavuk burger de iyiydi, ama dışındaki her şey çok kötüydü. Resmen önce tavuk burger’ı tattım, tadı iyiydi; bir de diğerini deneyeyim dedim. Başta et yoktu, ağzıma gelmedi; ama et ağzıma geldiğinde bir başım döndü, resmen et çok kötü kokuyordu. Siyahlaşmış, yeşilleşmiş bir şey olmuş, kokusu çok ağırdı. Canlı desteğe bağlandım, "Ücret iadenizi yapamıyoruz maalesef, çünkü ürünü tükettiniz" dediler. Ben diyorum ki tavuk burger, soğan halkası ve patatesi tükettim. Diyorum ki bu hâlâ 2‑3 ısırık alınmış gibi duruyor, çünkü çok kötü. Kokusu o kadar kötü ki baş ağrısı yapıyor. Bunu nasıl muhafaza edeyim? Size ulaşacakları zaman belki de görecekler; bu yüzden muhafaza etmenizi istiyoruz. Ben de dedim ki o zaman fotoğrafını çekip atıyorum. Birden "Yardımcı olabileceğim farklı bir konu yoksa sohbeti sonlandırıyorum" ve direkt sohbeti sonlandırdı; bağlanıyorum, bağlanmıyor, değişik bir şey. Destek talebi de oluşturulmamış. "Hani ücret iademi yapın, hiç olmasa da bu bozuk burger’ın iadesini yapın; diğerlerini vermemenize razıyım, yani onları yedim. Hiç ilgilenen yok. Ağır bir şey seviyorum ama artık bir pişmanlık benim için."