Fazla Ücret Ve Yanlış Sipariş İçin Acil İade Talebi

Trendyol üzerinden Arby's V***** K***** şubesinden “Trendyol Yemek Özel İkilim” ve Arby's çedar sos siparişi verdim. Bu sipariş için benden 310 TL tahsil edilmesine rağmen, gönderilen fişte 210 TL yazıyor ve fazladan ödediğim hiçbir tutar fişte yer almıyor. Ayrıca sipariş içeriği de tamamen yanlış gönderildi.

Siparişi getiren kurye, paketi teslim eder etmez hiçbir şekilde kontrol etmeme izin vermeden hemen uzaklaştı. Aç olduğum için, yanlış ve eksik olduğunu görmeme rağmen mecburen gelen ürünü yemek zorunda kaldım. Bu durum hem fazla ücret ödememe hem de istediğim ürünleri tüketemememe neden oldu.

Sipariş numaram 11172965328’dir. Teslimattan hemen sonra sorunu fark etmeme rağmen Trendyol üzerinden canlı destek ya da şikayet kaydı açmadım. Hem fazla ücret alınması hem de siparişin yanlış gönderilmesi nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum