Arby's'de Sıcak Kola Servisi Ve Soğuk İçecek Yokluğu

Kemal · 2026-02-18T20:48:18+03:00

18.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trump AVM’deki Arby's şubesinden kasadan sipariş verirken kutu kolayı da kendim aldım. Ancak kola aşırı derecede sıcak verildi, içilecek durumda değildi ve soğuk ürün bulunmadığı söylendi. Durumu çalışanlara ilettiğimde “sıcak var, soğuk yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak soğuk içecek beklerken bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Arby's’den, bu yaşanan olayla ilgili olarak müşteri memnuniyetine yakışır bir şekilde özür bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kemal

Arby's

18 Şubat 20:48198

Arby's

19 Şubat 14:04 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Arbys’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Torium AVM Arby's Şubesinde Kaba Davranış ve Sürekli Sorunlar

Gülcan

Arby's

19 Ağustos 2025 20:26310

19.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Torium AVM Arby's şubesinde siparişimi teslim aldım. Siparişimde kola vardı ve içinde... buz olmadığını fark ettim, bu nedenle personelden buz rica ettim. Ancak mağaza müdürünüz, bu basit talebim üzerine bana karşı son derece kaba konuştu ve üstüme saldırdı. Benzer so...

1 Destek

Arbys Şubesinde Buz Sorunu Çözülmedi

Zuhal

Arby's

21 Ocak 17:23179

Uzun süredir Emaar AVM’deki Arbys şubesine gidiyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşı...yorum. Buz makinesinin çalışmadığı ya da buz olmadığı söyleniyor, bu yüzden içecekler sürekli buzsuz ve sıcak geliyor. Sevdiğim menüyü sıcak kola ile içmek zorunda kalmak gerçekten...

Arbys Şubesinde Kola Dökülmesi Ve Telefon Hasarı İçin Yardım Talebi

Meltem

Arby's

15 Şubat 17:43167

15.02.2026 tarihinde saat 17:03 sularında Marmara Park AVM içerisindeki Arby's şubesinden yemek alırken ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Siparişimi teslim aldığım sırada kola üzerime döküldü ve içecek hem kıyafetlerime hem de telefonuma geldi. Bu durum karşısında şube çalışanları hiçbir şekilde yardım...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Şeniz

Arby's

25 Kasım 2025 19:24461

25 Kasım akşamı saat 18.00–18.30 arasında Ankara Gordion AVM Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde pake...tin içine benim sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün konulduğunu gördüm. Ayrıca içecek olarak verilen kola son derece kötü bir tattaydı ve paketimin içinde hiçbir şekilde so...

Arbys Şubesinde Yanlış İçecek Ve Kaba Çalışan Yaklaşımı

Serdar

Arby's

10 Şubat 17:52134

Dün akşam 20:55–21:00 saatleri arasında Maltepe Park AVM Arby's şubesinden Barbekü Delüx Menü siparişi verdim. Siparişin... içeriğinde kola bulunmasına rağmen, sistemde ekstra kola seçilmiş olarak yer alıyordu. Ayrıca tarafımca kola ve Sprite tercih edilmesine rağmen, pakete Fuse Tea konulmuştu. Bu du...