to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Şubesinde Kredi Kartına Çifte Ödeme 1.020 TL İade Talebi
22 Ocak perşembe günü yaklaşık saat 15.00 civarında Ankara Nata Vega AVM'deki Arby's şubesinden toplam 1.020 TL tutarında sipariş verdik. Ödeme sırasında ilk işlemde kasiyer, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek tekrar denedi ve ikinci işlemde ödeme alındı, biz de yemeğimizi teslim aldık.
Eve döndüğümüzde bankam Kuveyt Türk'ün uygulamasından kontrol ettiğimde, aynı tutarda iki kez, yani toplamda 2 adet 1.020 TL'lik çekim yapıldığını ve elimizde de her biri 1.020 TL olan iki ayrı fatura olduğunu gördük. Yani aynı sipariş için kartımdan iki kez ödeme alınmış durumda.
Arby's'ten talebim, fazla çekilen 1.020 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesi ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemdir.
Beni aradığınız da müsait değildim şimdi sizi arayamıyorum sizde mesaja 20 saat sonra bakmayın yani biraz ilgilenin. Beni ararsanız iyi olur.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
