Arby's Şubesinde 2 Saat Süren Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tahmini Süre

06.05.2026 tarihinde saat 12.58’de Yemeksepeti üzerinden Panora AVM Ankara Arby's şubesinden sipariş verdim. Uygulamada 30–40 dakika tahmini teslimat süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve bir türlü kuryeye teslim edilmedi. Sonunda dayanamayarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Tahmini süreyi bu kadar kısa gösterip, insanları saatlerce bekletmek tamamen mağduriyet yaratıyor. Madem gönderemeyeceksiniz, doğru süre bilgisi verin ya da siparişi en başta kabul etmeyin. Bir fast food restoranının 2 saat boyunca bir siparişi kuryeye teslim edememesi, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımın göstergesidir.

Panora Arby's şubesinin bu sorumsuz tavrının dikkate alınmasını ve bir daha müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.