Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercüment sonuçtan hiç memnun değil

Arby's Şubelerinde Kredi Kartı İle Sipariş Sorunu Ve Zorunlu Uygulama Yönlendirmesi

Ercüment
01 Aralık 14:03
238
Ercüment'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

İstanbul StarCity AVM’deki Arby's şubesinde yaklaşık 3 aydır kredi kartıyla rahatça sipariş veremiyorum. Şubede bulunan sipariş verme kiosklarında ödeme adımına geldiğimde 'Kiosk QR kod okunamıyor' şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Bu durumda çalışanlar, sorunun çözülemeyeceğini söyleyerek beni sürekli olarak 'Tıkla Gelsin' uygulamasını kullanmaya yönlendiriyor. Kendi şubesinde bulunan kiosklar üzerinden normal şekilde kredi kartıyla sipariş vermek isterken, zorunlu olarak uygulamaya yönlendirilmekten ve bu sorunun aylardır giderilmemesinden şikayetçiyim.

StarCity AVM Arby's şubesindeki kioskların kredi kartı ile sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve müşterilerin uygulamaya mecbur bırakılmadan şubeden doğrudan sipariş verebilmesini istiyorum. Bu durumu sadece bu şubede değil, tüm şubelerinizde de yaşıyorum.

arbys-subelerinde-kredi-karti-ile-siparis-sorunu-ve-zorunlu-uygulama-yonlendirmesi-2.jpg
arbys-subelerinde-kredi-karti-ile-siparis-sorunu-ve-zorunlu-uygulama-yonlendirmesi-1.jpg
02 Aralık 11:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Ercüment
15 Aralık 13:40

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arby's Kupon Mağduriyeti

Osman
10 Ocak 22:18
350

Soğuk Yemek Ve Eksik Ürün Sonrası Yetersiz İade Mağduriyeti

Ataberk
24 Ekim 10:56
328

Özlem
08 Ocak 2024 14:20
374
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Şahin
11 Eylül 2023 06:14
345

Bilge
12 Eylül 2023 14:42
231
Benzer Şikayet Yaz