Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arby's Eksik Ve Soğuk Ürünler, Yetersiz Destek

Arby's Eksik Ve Soğuk Ürünler, Yetersiz Destek
profile
25 Temmuz 2025 21:56
325

Yemeksepeti üzerinden Arby's'ten 3 menü siparişi verdim. Paketi açtığımızda sadece 1 paket patates vardı. Hemen Yemeksepeti'ne, gelen ürünlerin fotoğrafını çekip gönderdim. İki patates için iade gerçekleştireceklerini söylediler. Sonra paketi açıp hamburgeri elime alıp ısırınca soğuk olduğunu fark ettim.

Eşim ve kızım da kendi hamburgerlerinin soğuk olduğunu söylediler. Bunu da aynı görüşmede belirttim. Benden tekrar fotoğraf istediler. Hamburgerin sıcaklığını fotoğraftan anlamaya çalışmak gerçekten ilginç. Kim bilir, bize gelene kadar bankoda kaç dakika bekledi ve kaç farklı yere servis bırakıp bize ulaştı diye düşünmeden edemiyorum.

Sıcak olmadığını kanıtlayan bir fotoğraf olmadığı için başka yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca, ücretini ödediğimiz sosların da iki menüde olmadığını belirtmem gerek.

26 Temmuz 2025 13:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Utku
Utku
27 Temmuz 2025 00:27

Yemek Sepeti sadece eksik gelen ile ilgili iade yapabiliyor. Arby's arayıp şikayeti dinliyor. Sebebini bulacağız diyor ama soğuk gelen ürün ile ilgili iadeyi Yemek Sepeti yapabilir diyor. Evet zaten bizler de siz sorunu bulun diye soğuk ürünlere para ödemiştik zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

profile
Hüseyin
20 Ocak 2024 23:24
880
Arby's Online Sipariş Platformunda Teslimat Sorunu
Arby's Online Sipariş Platformunda Teslimat Sorunu
Arby's Online Sipariş Platformunda Teslimat Sorunu
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemil
31 Temmuz 2023 10:42
617
Arby's 90 Dakika Sonunda Soğuk Yemek Getirdi
Arby's 90 Dakika Sonunda Soğuk Yemek Getirdi
Arby's 90 Dakika Sonunda Soğuk Yemek Getirdi
Arby's 90 Dakika Sonunda Soğuk Yemek Getirdi
+1
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
24 Kasım 2023 03:40
251
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 14:00
479
Arby's Sorumsuzluğu Ve Yemeksepeti Müşteri Mağduriyeti

profile
Melis
10 Temmuz 2024 18:26
597
Benzer Şikayet Yaz