Arby's Ankara Gazi Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Ve Mağduriyet
Arbys Ankara Gazi (muhtemelen Ankamall) şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak eksik ürün problemi yaşıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim neredeyse her siparişte bir şeyler eksik geliyor. Özellikle ekstra ücret ödeyerek aldığım soslar ve içecekler çoğu zaman paketten çıkmıyor, bazen de patates kızartması eksik geliyor.
10.12.2025 tarihinde verdiğim son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım. Paketleri açıp yemeye başladıktan sonra eksik ürünleri fark ettiğim için o anda iade ya da geri ödeme talebinde bulunmadım, ayrıca artık söylemem halinde bile buna inanılmayacağını düşünmeye başladım.
Arbys’ten ve özellikle Ankara Gazi (Ankamall) şubesinden, siparişleri hazırlarken daha dikkatli olunmasını, ücretini ödediğim hiçbir ürünün eksik gönderilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri


















