Arbella Kelebek Makarna Deforme Oldu, Kalite Kontrolü Sorgulanıyor

Arbella markasının Kelebek (farfalle) makarna çeşidini marketten satın aldım. Ambalajın üzerinde son kullanma tarihi 2028 olarak yazıyor olmasına rağmen, ürünü sadece su ile haşladığımda ortaya çıkan görüntü ve form asla Kelebek makarnayı andırmıyordu. Kelebek olarak satılan makarna, piştikten sonra tamamen bambaşka bir şekle ve görünüme büründü, adını bile koyamadığım bir hale geldi.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürün olmasına rağmen bu şekilde deforme olması ve Kelebek formundan tamamen uzak bir hale gelmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi ve üretim süreciyle ilgili soru işaretleri oluşturdu. Bu nedenle üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.