Depozito İadesinde Sürekli Bahane Üretiliyor

22.03.2025 tarihinde fiber internet bağlantısı yapıldı. 24.03.2025 tarihinde sabah internet yoktu, gelir diye bekledik ama gelmedi. Arıza kaydı bırakmak istedik. 'Aman neden anlatıyorum sanki, fiberi iptal edin, eskiye dönün' dedim, olmaz diyorlar. Abonelik iptali için de 3500 TL istiyorsunuz.

20.07.2024 tarihinde çeşitli internet kesintilerinden dolayı TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Anında benden talep edilen modem, adaptör, kablo gibi verdikleri bütün her şeyi ekstra olarak parasını peşin ödememe rağmen, sırf bu kurumdan kurtulmak için dağıtıcıyı bile iade etmeme rağmen, 3-4 gündür...

Sabit internetim 3 gündür kullanım dışı. Müşteri hizmetleri tahmini arıza giderim tarihinin 20.05.2025 olduğunu söylüyor. Yani 11 gün içerisinde arızanın giderilebileceği söyleniyor. Bu konuda bir garanti de verilmiyor. Belki daha uzun sürebilir arızanın giderilmesi. Konuyla ilgili şikayet kaydı olu...

Türk Telekom internet kullanıyorduk. Sonra, 7 Temmuz 2025'te internet kesildi (DSL ve internet ışığı yanmıyordu). Aradığımızda arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler, fakat başka bir sefer aradığımızda sistemde bir hata olduğunu ve arıza kaydının oluşturulamadığını belirttiler (her aramamızda yaşand...

06.05.2025'te internetimde arıza oldu. Müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı açtılar. 07.05.2025'te SMS geldi. Farklı bir operatöre geçiş isteğinden dolayı internetin iptal olduğu bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışlıkla olduğu söylendi ve tekrar aktivasyon yapıldı, internetim açıl...