to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.30 civarında Kars Aytemiz Petrol'de, firmanıza ait 0532*****94 numaralı telefona kayıtlı kaptan şoförün kullandığı otobüsün muavini, başka bir firma olan Kars Kalesi Turizm ile yolculuk edecek olan kızımın çantasını, aralarında boşluk olmasına rağmen dikkatsizlik sonucu alıp kendi firmasının bagajına koymuş. Kızım, molada çantasını almak için iletişime geçtiğinde ve 'Neden başka firmaya ait yolcunun çantasını alıyorsunuz?' diye sorduğunda, muavin sorumluluğu kızıma atıp, ona karşı kaba ve tehditkâr bir tutum sergilemiş. Araya Kars Kalesi'ne ait otobüsün muavini müdahale ederek duruma el koymuş ve kızımı koruyup otobüse bindirmiş. Müşteri memnuniyetinizin zarar görmemesi için bu şahıs hakkında gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
25.03.2025 tarihinde gece saat 02.00'de Isparta Petrol Turizm ile Ankara'ya seyahat ettim. Ancak seyahat sırasında valizim başka bir yolcu ile karıştı. Muavinin numarasını buldum ve konuştuğum kişinin muavinin babası olduğunu, otobüste şoförlük yaptığını öğrendim. Kendisine karışan valizimde kişisel...
29 Mayıs 22.30 Bursa - İstanbul seferini yapan Isparta Petrol Turizm kaptanı, Bursa'dan 1 numaralı koltuğa binen genç kızın çantasını ısrarla bagaja ya da üst göze koymakla alakalı aşırı ilgili davranmış ve muavin olmamasına rağmen hal ve hareketleriyle yolcuyu rahatsız etmiştir. Olayın akabinde yol...
Bu hafta iki kez firmanızı kullanarak otobüse bindim. İlk seferde, Bursa-Çorum gece 01.00 seferinde sorun yaşamadık, hatta muavininizden de çok memnun kaldık. Fakat dönüşte, tekrar Çorum-Bursa 15.00 seferinde, şoför değişiminden sonra sorunlar başladı. Şoför, muavine aşırı kaba davrandı, istekleri b...
(27 *** 95) plakalı araçtaki muavin kadar saygısız ve ilgisiz bir muavin görmedim. Müşteri memnuniyeti konusunda sıfır çaba sarf ettiğini düşünüyorum ve umuyorum ki işten çıkarılır; çünkü görevini hakkıyla yerine getirmediğini düşünüyorum. Tek yaptığı, müşterileri rahatsız etmek ve araç değişiminde ...
29.04.2025 tarihli saat 3.30'da Kayseri'den kalkan 38AIR425 plakalı Kamil Koç firmasının aracında bulunan muavin (ismi muhtemelen Ş****) kız kardeşimi sözlü olarak rencide etmiştir. Kendisi mavi gözlü ortalama boylarda bir tiptir. Kardeşim otobüste yolculuk sırasında canlı derse girmek için telefonu...
Yorumlar