to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Sefer Saati Değişikliği Yolcuyu Mağdur Etti
18.07 Cumartesi günü Aras Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na saat 04.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Daha sonra tarafıma mesaj gelerek sefer saatinin önce 05.00’e, ardından 05.30’a ve son olarak da 06.00’ya ertelendiği bildirildi. Sürekli değişen bu saatler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve beklemeye devam etsem yine rötar olacağını düşündüğüm için otobüse binmeden oradan ayrılmak zorunda kaldım.
Yaşanan bu aksaklıklar yüzünden hem zaman kaybettim hem de ulaşım planlarım tamamen bozuldu. Biletimi iptal ettim ancak firmanın bu şekilde yolcuyu mağdur eden, defalarca saat değiştiren uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Turizm olarak yaşadığım saat değişiklikleri ve mağduriyet nedeniyle çok zor bir durum yaşadım. Ancak iade sürecinin Obilet üzerinden hızlı bir şekilde tamamlanması memnuniyetimi artırdı. Teşekkür ederim.
