to read complaints and reviews, or file yours.Aras Steel Siparişim Gönderilmedi Para İadesi Yapılmadı!
Aras Steel'den galvaniz şerit siparişi verdim ve 28 Kasım 2025 tarihinde kredi kartı ile toplam 780.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait 2025000000019 numaralı kayıt bulunuyor. Firmanın adresi Abdurrahmangazi Mahallesi ö*** Sokak k*** Plaza No:** İç Kapı No:**, Sancaktepe / İstanbul’dur. Vergi dairesi Sultanbeyli, vergi kimlik numarası 0721***, mersis numarası ise 007211****’dir. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Firma ile defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Şikayetimin dikkate alınarak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Uğur Bey, Aras Steel'den 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğiniz galvaniz şerit siparişi ve 780.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemenizle ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Ödemenizin 70 gün boyunca tarafınıza iade edilmemiş ve ürün teslimi gerçekleşmemiş olması, maddi ve manevi açıdan sizde büyük bir mağduriyet yaratmıştır. Bu durumu detaylı bir şekilde incelediğimizde, söz konusu 2025000000019 numaralı kayıt üzerinden bir iade işlemi yapıldı Bu nedenle, ödemenizin iadesi işlemini hemen başlattık ve İade işlemi tamamlandı kontrollerin ardından ilgili şikayetin kaldırılmasını rica ederiz Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına her türlü desteği sunmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
