to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımın en kötü kullanıcı deneyimi, 2 haftadır kargom Aramex'te bekletiliyor. Asla ilerlemiyor. 2 hafta önce kimlik bilgilerimi doldurmam için bir form ilettiler ve 'kimlik bilgilerin yanlış' diye bir uyarı alıyorum. Sitede chat yok, destek mailine yazıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Instagram'dan yazdım, 2 haftadır beni oyalıyorlar ve kargoda hiçbir ilerleme olmadı. Kimlik bilgilerimi ilettim, kimse ilgilenmedi. 'Tamam artık, göndermeyin, ücret iademi yapın' dedim, hala kimse takmadı. 'Destek departmanınız var mı, sorun nedir?' diyorum, asla doğru düzgün bir açıklama yapmıyorlar. Sorunumu da çözmüyorlar.
02.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden yurt dışı çıkışlı bir ürün aldım. Ürün 12 Ağustos'ta ürün İstanbul'a ulaştı. Sipariş bilgileri kısmında kargo firması tarafından teslim alındı bilgisi de Amazon'un sisteminde yer alıyordu. 12 Ağustos tarihinde İstanbul'a gelen ürün 26 Ağustos'a kadar dağıtıma çı...
Aramex 1 hafta iade ürünün yerine ulaşmaması. Amazon'dan aldığım ürün için iade oluşturdum. Aramex 1 hafta sonra geldi ürünü almaya. Ürünü Ankara'dan İstanbul'a 1 hafta oldu hala ulaşmadı. İade sürecimi başlattığımdan itibaren 2 hafta oldu iademi gerçekleştiremedim. En fazla 2 günde ulaştırıyor diğe...
Aramex'in durumu kabul edilemez. Temmuzun başlarında amazondan sipariş ettiğim ürünümün aramex ile gönderildiğini görünce zaten başımın belada olduğunu anlamıştım. 1 haftadır 'Gümrük çekim belgeleri, müşterinin çekimi kendisinin gerçekleştirmesi için müşteriye sevk edildi' olarak kaldı. Ne bir email...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim Amazon us gönderili siparişi Aramex adlı kargo firmasıyla gönderdiler. 11 Haziran'da kurye beni aramış, rahatsız olduğum ve istirahat ettiğim için duymadım. Sırf bana ulaşamadı diye beyefendi adresime gelmeye tenezzül etmemiş. Adresime gelmiş olsa güvenlik zaten bana...
20 gündür Amerika'dan ürünümü göndermiyorlar. Yabancı ofislerini mail attım, WhatsApp'tan yazdım, Türkiye'deki ofisleri aradım, mail attım. 5 Kez T.C. Kimlik bilgilerimi yollamama rağmen hâlâ kimlik bilgileriniz sistemde gözükmüyor diyorlar. Oradan gönderici olan kargo şirketime yazıp onlar aracılığ...
Yorumlar