to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kask Ve Eldiven Gönderilmedi, İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Aractrend.com adlı siteden bir adet kask ve eldiven satın aldım ve bu alışveriş için Akbank üzerinden havale ile, İ** A**** adına açılmış hesaba 1.785 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontu şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, parasını ödediğim ürünler tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden yalnızca ürünlerin kargoya verileceği ve bana SMS ile bilgi verileceği söylendi; ancak ne bir kargo çıkışı oldu ne de tarafıma SMS veya e-posta ile herhangi bir bilgilendirme geldi. Son üç gündür sitede yer alan iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Siparişe ait bir sipariş veya kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Öncelikli talebim, ücretini ödediğim kask ve eldivenin bir an önce tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer ürünlerin gönderilmesi mümkün değilse, 1.785 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini istiyorum.
