13.000 TL Ödeme İadesi Ve Sigorta Poliçesi Teslim Edilmedi

Ankara Mamak’ta faaliyet gösteren Araçlı Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırmak istedim. 03.03.2026 tarihinde, bana verilen IBAN’a 13.000 TL tutarında havale ile ödememi gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından sigorta hiçbir şekilde onaylanmadı ve bana herhangi bir poliçe ya da sözleşme nüshası iletilmedi.

Bu durum üzerine defalarca, günde 3–4 kez telefonla firmayı aradım ve ayrıca bugün bizzat dükkânlarına giderek görüştüm. Görüşmelerde sürekli oyalandım, her seferinde farklı bahanelerle karşılaştım ve bugün için de saat 17.30’a kadar ödediğim paranın iade edileceği söylendi. Buna rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ben bu firma üzerinden sigorta hizmeti alamadığım gibi, ödediğim 13.000 TL’ye de ulaşamıyorum. Sigorta poliçesi hiç başlatılmadığı ve hizmet verilmediği için, ödediğim 13.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.