to read complaints and reviews, or file yours.Kiralama Gerçekleşmedi, 5.400 TL İadesi Gelmedi
05.09.2026 tarihinde Avis Filo üzerinden Çanakkale için online araç kiralama işlemi yaptım. İşlem sırasında rezervasyonum tamamlanmadı, kiralama gerçekleşmedi ancak ING Bank hesabımdan 5.400 TL tahsilat yapıldı. Bana telefonla, ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen 5.400 TL tutarındaki iadem hesabıma geri dönmedi. Sesli arama ile iade edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir yazılı bilgilendirme almadım ve şu ana kadar da hesabıma bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişim kurmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım.
Kullanamadığım bir kiralama hizmeti için ödediğim 5.400 TL’nin en kısa sürede ING Bank hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
