Avis Filo Araç Getirilmedi, Haksız Ek Ücret Ve Ceza Tehdidi: Tam İade Talebi

18.06.2026 tarihinde internet üzerinden Avis Filo adına faaliyet gösteren https://avisrent.net/reservation.php adresli siteden araç kiralama işlemi yaptım. Araç kaldığım adrese getirilmek üzere araç kiraladım ve 1.250 TL kiralama bedeli ile 4.000 TL depozito ödemesini IBAN üzerinden yaptım.

Ödemeyi TR52**************************15 IBAN numaralı, hesap sahibi adı H**** K******* olan hesaba havale olarak gönderdim. Ödemeden sonra araç belirtilen yere getirilmedi. Bunun yerine şahıs benden kasko/sigorta adı altında ek ve yüksek bir tutar daha talep etti ve bu ek tutarın 5 dakikadan kısa bir süre içinde geri yatırılacağını söyledi.

Ben bu aşamada ek ödemeyi kabul etmedim, işlemin iptalini ve ödediğim kiralama ücreti ile depozitonun tarafıma iadesini talep ettim. Karşı taraf ise iptal halinde bana 256.000 TL’lik cezai işlem uygulanacağını, iptal edersem hiçbir şekilde geri ödeme alamayacağımı söyleyerek gözdağı vermeye çalıştı. Ne kiralama ücretim ne de 4.000 TL depozito tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu olay nedeniyle dolandırıldığımı düşünerek karakola gidip resmi başvuruda bulundum. Ödemesini yaptığım halde aracı teslim alamadığım, ardından da ek ücret talepleri ve caydırıcı cezai şart söylemleriyle mağdur edildiğim bu konuda, öncelikle ödediğim tüm tutarların derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu site ve ilgili kişilerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka kişilerin mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.