Araç Teslim Öncesi Ek 48.000 TL Ödemesi Talebinin İptali Ve 6.000 TL İadesi

Avis’ten full kaskolu olarak araç kiralama işlemi yaptım, henüz araç bana teslim edilmeden ve işlemler tam olarak tamamlanmamışken benden ek ödeme talep edildi. Bugün saat 15.00 civarında Türkiye Sigorta tarafından telefonla aranarak, işlemin tamamlanması için 48.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Full kaskolu bir araç kiralamama rağmen, daha teslimini bile almadığım bir araç için bu şekilde ek ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu süreçte benden talep edilenler doğrultusunda şu anda 6.000 TL ödeme yaptım. Aracın teslim edilmemesi ve işlemlerin netleştirilmemesine rağmen bu parayı ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. Talep ettiğim 48.000 TL’lik ek ödemenin iptal edilmesini ve şu ana kadar gönderdiğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve gerek Avis gerekse Türkiye Sigorta tarafından konuya ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.