to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Avis’in resmi internet sitesine girerek bir günlük araç kiralama işlemi yapmak istedim. Site üzerinden beni WhatsApp hattına yönlendirdiler. Görüşmede, bana aracın teslimi sırasında ödeme yapılacağı söylendi; ancak daha sonra ödeme şeklinin değiştiği ve ücreti havale ile göndermem gerektiği belirtildi. Toplamda 4.100 TL (3.000 TL depozito, 1.100 TL bir günlük araç kiralama bedeli) ödememi ilgili hesaba havale ettim.
Ödeme yaptıktan sonra, kendisini Avis muhasebe biriminden olarak tanıtan biri tarafından arandım ve bana “Alkollü araç kullanımı için sizinle telefondayken bankanıza girip ekran görüntüsü atar mısınız? ” şeklinde bir talepte bulunuldu. Bu isteği kesinlikle kabul etmedim. Sonrasında, rezervasyon yaptığım numarayı arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bana yine “Sabah aracınız kapıda olacak” denildi fakat sabah olduğunda araç teslim edilmedi.
Bu süreçte bankamla hemen iletişime geçtim ve ödemeyi yaptığım hesabın şüpheli işlem kapsamında incelenmesi için gerekli başvuruları yaptım. Bankam, hesap sahibinin onay vermemesi nedeniyle para iadesi yapılamadığını belirtti. Ayrıca, Avis müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; fakat yeterli ilgi gösterilmedi ve WhatsApp hattında bana yardımcı olan kişinin gerçekten Avis çalışanı olup olmadığı konusunda bilgi verilmedi.
Beş yıldır araç kiralama işlemi yapmamıştım ve Avis markasına güvendiğim için bu sürece inandım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 4.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Van’da günlük araç kiralamak için Avis ile iletişime geçtim. Görüşmemden kısa bir süre sonra, farklı bir numaradan arandım ve benden sesli olarak para talep edildi. Bana Yapı Kredi ve Ziraat Bankası üzerinden toplamda 11.200 TL göndermem istendi. 7.000 TL’sinin depozito gibi ...
23.10.2025'de İstanbul’da a***’in internet sitesi üzerinden araç kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Aracı seçtikten sonra bana 1.350 TL kira bedeli ve 2.650 TL depozito olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. İletişim kurduğum numara üzerinden bana IBAN bilgisi iletildi ve...
22 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in web sayfası üzerinden araç kiralamak isterken bir WhatsApp iletişim numarasına (+90 553 703 ****) yönlendirildim. Rezervasyon aşamasına kadar her şey normal görünüyordu ve piyasa koşullarına göre kiralama bedeli de oldukça uygundu. Benimle iletişime geçen D** isimli...
Bugün, İstanbul’da Avis adını kullanan bir site üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Site üzerindeki telefon numarasını aradım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ehliyet bilgilerimi gönderdim. Görüştüğüm kişi, kendisinin Avis şubesinde olduğunu söyledi ve Avis logolu bir fatura gönder...
Bugün Avis’in internet sitesi üzerinden Kastamonu Havalimanı'nda araç kiralamak için işlem yaptım. Web sitesi üzerinden “kirala” seçeneğine tıkladığımda otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendirildim ve burada bir yetkiliyle görüşmem başladı. Aynı zamanda telefonla da arandım. Benden 1000 TL kiral...
Yorumlar