to read complaints and reviews, or file yours.Boykot Kapsamındaki Ürünlerin Satışı Ve Müşteri İletişimsizliği Mağduriyet Yaratıyor
Milli firma olması nedeniyle tercih ettiğim Arabica'nın, Atg Ankara şubesinde boykot kapsamında olan Sırma suyu satmaya devam ettiğini üzülerek gördüm. Bu durumun uzun zamandır devam ettiğini ve özellikle bugün tekrar karşılaştığımı belirtmek isterim.
Konu hakkında info@arabica adresine form doldurup ulaşmaya çalıştım ancak firmaya mail gönderilemiyor, geri dönüş alamadım. Elimde 0017 numaralı fiş mevcut.
Beklentim; boykot ürünlerinin firma tarafından satılmasına aracılık edilmemesi ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Sayın İbrahim E., Ben Operasyon Departmanından Rukan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Rukan Arabica Coffee House
Teşekkür ederim
