to read complaints and reviews, or file yours. 
arabayaservis.com ile çalışırken ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Firma cumartesi günleri kargo çıkışı yapmıyor, pazartesi de çıkış yapılmıyor. Salı günü bir kısmı çıkıyor, çıkmayanlar çarşambaya kalıyor. Bu yüzden hem benim dört bayim hem de çalıştığımız 4–5 farklı firma sürekli gecikmeden dolayı kargo cezaları yiyor.
Gecikmeleri sisteme “gecikmede” olarak yazmak zorunda kalıyoruz, ardından da WhatsApp hattından Ayşegül isimli bir yetkiliyle muhatap oluyoruz. Ancak bu kişi son derece bozuk bir üslupla, saygısız bir tavırla cevap veriyor, işine gelmeyen durumda da WhatsApp üzerinden engelliyor.
Firma ile görüştüğümüzde de “çalışma prensibimiz böyle, işinize geliyorsa çalışın, gelmiyorsa çalışmayın, kimseyi zorlamıyoruz” gibi son derece umursamaz ve sorumsuz bir cevap alıyoruz. Şirket yetkilisiyle yaptığımız görüşmede ise bize günlük verdiğimiz sipariş sayısını sorup belirli bir sayının altında sipariş veriyorsak kargoların çıkmayabileceğini, ancak bunun üzerinde sipariş verirsek ilgileneceklerini ifade ettiler. Bu yaklaşım, firmanın müşterilerine adamına göre muamele ettiğini ve ticaret ahlakının olmadığını açıkça gösteriyor.
Bu tutum ve işleyiş hem ticari olarak bizi hem de birlikte çalıştığımız diğer firmaları mağdur ediyor. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu çalışma düzenini herkesin görmesi ve bundan sonra bu firmayla çalışmayı düşünenlerin benzer mağduriyetleri yaşamaması içindir. Şikayetimin Şikayetvar’da herkesin görebileceği şekilde açık olarak yayınlanmasını istiyorum.
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
Aralık ayında Jaecoo Fimoto bayisinden Jaecoo 7 satın aldım. 24 Aralık’ta kapora gönderdim, 30 Aralık’ta ise aracın tamamının ödemesini eksiksiz yaptım. Satın alma aşamasında aracın en geç ocak ayının ilk haftasında kesin teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma kararımı verdim. ...
Sipariş ettiğim ürünü 3 iş günü içerisinde kargo yapacağını söyleyip. Araya hafta sonunu da ekleyip 5 gün geçiren firma... Aradığımda telefonlarına bakmayan, mesaj attığımda biz böyle baskı ile çalışamayız demesi üzerine, ürünün aciliyetini önemli bir güne hediye olduğu bilgisini verdiğimde günü öğr...
İnternet sitesindeki düzensizlik sebebiyle WhatsApp ile sipariş vermek istedim. Siparişin onaylanması için ücretini talep ettiler ve mesai sonrası olmasına rağmen cuma günü saat 18.00 sıralarında EFT ücreti ödeyerek ilgililere ücretini attım. Ertesi gün siparişimin kargosunu sorduğumda bana pazartes...
Daha ilk haftamda şoktan şoka sürükleyen bir 'profesyonel' kurumla karşı karşıyayım. İlk sipariş günüm 7 Ekim, çamurlu rokanın kahvaltı olarak gönderildiği gün ise 9 Ekim. Görseli WhatsApp numaralarına gönderdiğimde sadece basit bir özür aldım, başka bir çözüm sunulmadı. İkinci görsel ise Türkçe di...
Yorumlar