to read complaints and reviews, or file yours.Arabamiyika.com Randevu Sorunu!
04.07.2023 günü arabamiyika.com site üzerinden randevu alarak 05.07.2023 günü saat 14:30'da Nevşehir ilinde anlaşmalı oto yıkama firmasına gittim. Firma kendilerine bilgi verilmediğini, aracımı yıkatmam için uzun bir süre beklemem gerektiğini söyledi. Arabamiyika firmasını arayarak işlemi iptal etmelerini söyleyip şikayetimi aktardım, ciddiye alıp da tekrar dönüş yapan olmadı. 15.07.2023 günü arabamiyika firmasından tekrar saat 16:00 için randevu alarak Nevşehir'de anlaşmalı oto yıkamayı arayarak ve oradan da randevu alarak gittiğimde yıkama firması bu sefer de kendisine mesaj gelmediğini bahane ederek aracımı yıkamamıştır. 15.07.2023 günü arabamiyika firmasını aradım, karşıma çıkan yetkiliye bu ciddiyetsiz durumu anlattım ve iptal işlemi yapılmasını istedim, müşteri temsilcisi bana para iadesinin 3'lü paket aldığım 05.01.2023 tarihindeki ücreti iadesinin yazılacağını söyledi. Ciddiyetsiz bir şekilde müşteri temsilcisi 6 ay önce de yıkama fiyatlarının aynı olduğunu, para iadesinin 6 ay önceki yıkama fiyatından iade olacağını söyledi, 6 ay önce de araç yıkama fiyatlarının aynı olduğunu söyledi (6 ay önce araç yıkama 180 TL iken şu an 250 TL'dir ispat istiyorlarsa kendi site arşivlerine baksınlar) arabamiyika firması bana 6 ay öncesinden araç yıkama için hak verir mi acaba, bana iki gün üst üste yıkamacıya yol yaptırarak zamanımı ve yakıt masrafı çıkaran arabamiyika buna bir cevabın var mı? Aynı gün aracımı 230 TL'ye farklı bir yerden yıkattım. Ciddiyetsiz bir müşteri ilişkisi ile beni mağdur eden yetkililer para iademi güncel fiyatlar üzerinden yapınız, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilin.
Merhabalar V**** Bey, platformumuzdan memnun kalmadığınız durumlarda iade hakkınız her zaman mevcuttur fakat bu iade bize verdiğiniz tutar üzerinden gerçekleşmektedir. 6 ay önce 1 yıkama fiyatının 180 TL olduğu dönemde siz indirim kuponu kullanarak 3 yıkamayı 209 TL'ye almışsınız. İadeniz kalan yıkama haklarınızdan bu tutara karşılık gelen rakam üzerinden 7 (Yedi) iş günü içerisinde gerçekleşecektir. Bilgilerinize
Benim paramı 6 ay kasanda tutacaksın ve beni mağdur edeceksin öyle mi çok güzel bir firma politikası tebrikler arabamıyıkama mağdur et firması
Size küçük bir hesap yaktım 6 ay önce 3 yıkama ücreti (3x180=540 TL) bir tutar iken ben size 3 yıkama için 209 TL ödeme yapmışım yani o dönem için ödemem gereken tutarın %37'sini ödemişim. Bugün için 3 yıkama ücreti için 3x230=690 TL ödemem gerekiyor. 6 ay önce Size ödediğim %37'lik ödemeyi bugünün şartlarına uyguladığımda 690 TL'nin %37'si 255 TL yapıyor. Bu durumda sizden bana bir yakama için (255/3=85 TL) 85 TL ödeme yapmamanızı bekliyorum. Benim paramı 6 ay kasanda tuttun ve ticari bir kar elde ettin. Umarım bu hesabı yaparak paramı iade ederseniz Saygılarımla
