to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Kurumsal Üyelikten Yararlanamıyorum
Arabam.com kurumsal üyeliğim, aktif olmadığım (araç almadığım ve fiyat vermediğim) gerekçesiyle üç ay süreyle ihale sayfam kapatılmıştır; müşteri hizmetleri ve satış danışmanı ile iletişim kurup sorunu bildirmeme rağmen, ücretini ödemiş olduğum hizmetten faydalanamıyorum.
Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
Sayın Kurumsal Üyemiz, Talebinizi ve şikayetinizi aldık; konuyu detaylı olarak inceledik. Öncelikle belirtmek isteriz ki, tedarik ekranlarına erişim, Kurumsal Üyelik Sözleşmesi kapsamında üyelik paketi hizmetlerinden ayrı ve ücretsiz olarak sunulan bir hizmettir. Tedarik ekranlarına erişiminin geçici olarak kısıtlanması yönünde uygulama başlatılmıştır. Bu işlem, platform güvenliği ve hizmet kalitesinin korunması amacıyla gerçekleştirilmiştir. Platinyum Paketiniz kapsamında sunulan tüm hizmetler (ilan yayınlama, ilan tarih güncelleme, Tramer sorgusu, öncelikli listeleme, ana sayfa vitrin, hediye provizyon) eksiksiz olarak kullanımınıza açıktır ve herhangi bir kısıtlama söz konusu değildir. Kurumsal Üyelik Sözleşmemizin III.3 numaralı maddesi uyarınca, yıllık peşin olarak satın alınan paketlerin iptali mümkün olmayıp ilgili döneme ilişkin ücret iadesi yapılmamaktadır. Sözleşmenin V.3 numaralı maddesi uyarınca ise, sözleşmenin Kurumsal Üye tarafından feshi halinde peşin ödenmiş üyelik ücretlerinden iade yapılmamaktadır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri
